Coordonnateur(trice) aux ventes internes et au service à la clientèle

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux ventes internes et au service à la clientèle qui souhaite jouer un rôle central au sein de notre équipe. Cette personne contribuera directement à l’expérience client tout en soutenant la direction dans différentes activités administratives et opérationnelles.

Vous serez l’un des principaux points de contact entre notre entreprise, notre clientèle, nos fournisseurs et notre équipe interne. Par votre professionnalisme, votre sens de l’organisation et votre facilité à communiquer, vous contribuerez à offrir une expérience client à la hauteur de la réputation de Remorques Savage.

Principales responsabilités

• Répondre aux demandes de renseignements des clients, par téléphone, par courriel et en personne
• Préparer les soumissions et assurer le suivi des ventes
• Effectuer la coordination des ventes internes jusqu’à la livraison
• Soutenir la direction dans diverses tâches administratives et commerciales
• Participer à certaines activités liées aux achats et au suivi des fournisseurs
• Collaborer avec les équipes de production afin d’assurer le bon déroulement des commandes
• Maintenir les dossiers clients à jour
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client et des processus administratifs

Exigences

• DEC en administration, ventes, gestion de commerce ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente
• Minimum de deux (2) années d’expérience dans un poste similaire
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités
• Excellent sens du service à la clientèle

Atouts recherchés

• Bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Connaissance du domaine du transport, des remorques ou des équipements utilitaires
• Connaissance du marché des VTT, côte à côte, motoneiges ou autres véhicules récréatifs
• Expérience avec un logiciel ERP ou un logiciel de gestion manufacturière

Conditions de travail

• Poste permanent à temps plein
• Entrée en fonction : dès que possible
• Horaire : lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
• Salaire : de 25 $ à 35 $ de l’heure, selon l’expérience et les compétences

Avantages

• Usine fermée pendant les deux semaines des vacances de la construction
• Fermeture durant la période des Fêtes
• Entreprise québécoise bien établie depuis 1999
• Environnement de travail moderne avec des outils facilitant le travail quotidien
• Produits de qualité fabriqués au Québec
• Entreprise en constante évolution qui investit dans l’amélioration de ses produits, de ses procédés et de ses technologies
• Travail d’équipe valorisé dans un climat respectueux et collaboratif
• Possibilités d’apprentissage et de développement professionnel